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Ventas



También llamado: Asociado de Ventas; Vendedores Minoristas​; ​Consultor de Ventas; Dependiente de Ventas; Vendedor.

Hacen demostraciones de la mercancía y responden preguntas con el fin de despertar el interés del público en comprar el producto. Pueden vender al detal o como representantes de majoristas o manufactureros.


Tareas:

Saluda a clientes y determina lo que cada cliente quiere o necesita.Describe mercancía y explica su uso, operación y cuidado a los clientes.Hace recomendaciones y ayuda a localizar y obtener mercancía sobre la base de las necesidades de clientes y sus deseos.


Conocimientos:

Servicio al cliente - Conocimiento de los principios y procesos del servicio al cliente: evaluación de las necesidades del cliente, normas de calidad de los servicios y la evaluación de la satisfacción del cliente.Ventas y Marketing - Conocimiento de principios y métodos para mostrar, promover y vender productos o servicios. Puede incluir estrategia y táctica de marketing, demostración del producto, técnicas de venta y sistemas de control de ventas.Idioma - Conocimiento de la estructura y contenido del idioma, incluyendo el significado y la ortografía de las palabras, reglas de composición y gramática.Matemáticas - Conocimiento de aritmética, estadística, y sus aplicaciones.


Aptitudes básicas:

Escuchar activamente - Dar plena atención a lo que está diciendo la gente, tomando tiempo para entender sus puntos, haciendo preguntas, según proceda, y no interrumpir en momentos inapropiados.Persuasión - Persuadir a otros a cambiar de opinión o comportamiento.Expresión​ y ​Comprensión oral - Expresarse con claridad para transmitir información de manera eficaz.Negociación - Lograr acuerdos entre personas, tratando de conciliar las diferencias.


Cualidades personales:

ConfiabilidadCooperaciónAutocontrolIntegridadAtención al detallePreocupación por otros


Es posible que utilice software o equipo como este en el trabajo: 

S​oftware de contabilidad​, Recursos Humanos​, Punto de Venta ​y h​ojas de cálculo


Educación: 

Por lo general se requiere programa de menos de 1 año


Tipo de personalidad: 

Código de Interés: EC

Emprendedoras - ocupaciones emprendedoras con frecuencia implican la puesta en marcha y ejecución de proyectos. A veces requieren tomar riesgos y a menudo tratan con negocios.Convencionales - ocupaciones convencionales implican frecuentemente seguir procedimientos y rutinas establecidas.


Certificaciones: 

Programa de Certificaciones profesionales de ventas y mercadeo ofrecidas por la Asociación de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo de PR


Perspectivas de empleo: 

Según O*NET (Occupational Information Network), la perspectiva para esta ocupación es buena. Es ‘muy posible’ que existan nuevas oportunidades de trabajo en el futuro.


Salario: 

$16,000 - $22,800 al año

Explora otras carreras en este grupo ocupacional de MERCADEO, VENTAS Y SERVICIOS y las instituciones que las ofrecen:

MercadeoCosmetologíaHojalatería y Pintura


Universidades e Institutos que ofrecen este programa en Puerto Rico: http://encuentraestudios.com/ventas

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