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Guía Turístico



También llamado: Guía de Turismo; Guía de Museo; Intérprete Histórico; Director de Tour; Guía Intérprete.

Escoltan personas o grupos de personas durante las excursiones a lugares de interés o a través de lugares de interés, como por ejemplo, en visitas guiadas a establecimientos industriales, edificios públicos y galerías de arte.


Tareas: 

Describir los puntos turísticos de interés para los miembros del grupo, y responder a las preguntas.Escolta de personas o grupos en los cruceros, excursiones, o por lugares de interés tales como establecimientos industriales, edificios públicos y galerías de arte.Llevar a cabo actividades educativas para escolares.


Conocimientos:

Servicio al cliente - Conocimiento de los principios y procesos del servicio al cliente; evaluación de las necesidades del cliente, normas de calidad de los servicios y la evaluación de la satisfacción del cliente.Idiomas - Conocimiento de la estructura y contenido del idioma, incluyendo el significado y la ortografía de las palabras, reglas de composición y gramática.Historia y Arqueología - El conocimiento de los acontecimientos históricos y sus causas, los indicadores y los efectos sobre las civilizaciones y culturas.Administración y gestión - Conocimiento de los principios de negocio y la gestión en la planificación estratégica, la asignación de recursos, modelos de recursos humanos, técnicas de liderazgo, métodos de producción, y la coordinación de personas y recursos.


Aptitudes básicas:

Expresión y comprensión oral - La capacidad de escuchar, entender y comunicar con claridad información e ideas al hablar para que otros puedan entender.Sensibilidad a los problemas - La capacidad de saber cuando algo está mal o es probable que salga mal. No implica resolver el problema, sólo reconocer que hay un problema.Sensibilidad a los acentos - La capacidad de identificar y comprender el habla de otra persona.


Cualidades personales:

ConfiabilidadAutocontrolCooperaciónIntegridadTolerar el estrésAdaptabilidad/flexibilidad


Es posible que utilice software o equipo como este en el trabajo:

Software de relaciones con el cliente (CRM)Correo electrónicoSoftware móvil de servicios basados ​​en la localizaciónSoftware suite de oficinaSpreadsheet software


Educación: 

Por lo general se requiere programa de menos de 1 año o programa de 1 año


Tipo de personalidad: 

Código de Interés: SE

Sociales - ocupaciones sociales con frecuencia implican trabajar, comunicarse y enseñar al público. Estas ocupaciones implican a menudo ayudar o proporcionar servicios.Emprendedoras - ocupaciones emprendedoras con frecuencia implican la puesta en marcha y ejecución de proyectos. A veces requieren tomar riesgos y a menudo tratan con negocios.


Certificaciones: 

Certificados por la Compañía de Turismo de Puerto Rico


Perspectivas de empleo: 

Según O*NET (Occupational Information Network), la perspectiva para esta ocupación está debajo del promedio o es ‘menos posible’ que existan nuevas oportunidades de empleo en el futuro. Esta ocupación presenta oportunidades para el empleo propio.


Salario: 

$15,800 a $31,600 al año

Explora otras carreras en este grupo ocupacional de HOSPITALIDAD Y TURISMO y las instituciones que las ofrecen:

Administración HoteleraArtes CulinariasBartending/Cantinero


Universidades e Institutos que ofrecen este programa en Puerto Rico: http://encuentraestudios.com/guia-turistico

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